Términos y Condiciones
Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web
Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan su acceso y uso de waypoint.guru y los servicios que ofrece para planificar, gestionar, guardar, importar, exportar y compartir rutas (los "Servicios").
Puede ponerse en contacto con WaypointGuru ("WaypointGuru", "nosotros", "nos" o "nuestro") en contact@waypoint.guru o por correo postal en PO BOX 38 Mansfield QLD 4122 Australia.
Al acceder o utilizar el Sitio Web o los Servicios, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, debe dejar de usar el Sitio Web y los Servicios.
1. Elegibilidad y cuentas
Debe tener capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante para usar los Servicios.
Si crea una cuenta, acepta:
- proporcionar información precisa, actual y completa
- mantener actualizada la información de su cuenta
- mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión
- notificarnos de inmediato si sospecha de un acceso no autorizado a su cuenta
- aceptar la responsabilidad por la actividad que ocurra en su cuenta, salvo que haya sido causada por nuestra falta de adopción de medidas de seguridad razonables
Podemos suspender o restringir el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger el servicio, investigar un uso indebido o cumplir con la ley.
2. Planes de servicio y suscripciones
WaypointGuru ofrece planes gratuitos y de pago. Las funciones, los límites y los precios de los planes pueden cambiar con el tiempo.
Planes gratuitos y de pago
WaypointGuru ofrece actualmente:
- planes gratuitos Basic y otros planes promocionales, con límites de almacenamiento de rutas o de funciones
- planes de pago, incluidos los planes Standard y Premium, con funciones adicionales
Facturación de suscripciones
Si adquiere una suscripción de pago:
- nos autoriza a nosotros y a nuestro procesador de pagos a cobrar las tarifas e impuestos aplicables
- las suscripciones se facturan por adelantado según el ciclo de facturación que elija
- las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la renovación
- las mejoras de plan pueden entrar en vigor de inmediato y pueden prorratearse
- las reducciones de plan o cancelaciones generalmente entran en vigor al final del período de facturación actual, salvo que se indique lo contrario
Los pagos son procesados por Stripe. Su uso de la funcionalidad de pago también puede estar sujeto a los términos y políticas de Stripe.
Cambios de precio
Podemos cambiar los precios ocasionalmente. En el caso de las suscripciones de pago existentes, los cambios de precio generalmente se aplicarán a partir del siguiente período de facturación después de un aviso razonable, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.
3. Reembolsos
Salvo cuando la ley lo exija, las tarifas de suscripción generalmente no son reembolsables.
Podemos ofrecer reembolsos en situaciones como:
- errores de facturación o cargos duplicados
- cancelación dentro del período inicial de reembolso que ofrezcamos en el momento de la compra
- otras circunstancias excepcionales que decidamos aprobar
En la fecha de estos Términos, la política operativa actual de WaypointGuru incluye un período inicial de reembolso de 4 horas para una nueva suscripción de pago. Esto puede cambiar ocasionalmente, pero no afecta a ningún derecho que usted tenga conforme a la legislación de consumo aplicable.
Los reembolsos aprobados normalmente se devuelven al método de pago original.
4. Uso aceptable
No debe:
- usar los Servicios de forma ilegal o de un modo que infrinja los derechos de otra persona
- interferir con, interrumpir, dañar o abusar del Sitio Web, los Servicios o la infraestructura relacionada
- intentar eludir la seguridad, los controles de acceso, las cuotas o las restricciones de suscripción
- usar medios automatizados para extraer datos, realizar extracciones masivas, replicar, probar o acceder al servicio de forma no autorizada
- realizar ingeniería inversa o intentar obtener el código fuente, salvo en la medida en que dicha restricción no esté permitida por la ley
- usar los Servicios para distribuir malware, spam, contenido abusivo o material engañoso
- hacer un uso indebido de los Servicios de una manera que genere una carga irrazonable o perjudique a otros usuarios
5. Información de ruta, navegación y seguridad
WaypointGuru es una herramienta de planificación de rutas. Le ayuda a crear y exportar rutas, pero no garantiza que ninguna ruta sea segura, legal, precisa, esté disponible, sea accesible, adecuada para su vehículo o apropiada para las condiciones actuales.
Las condiciones de la carretera, los cierres, el clima, las restricciones de acceso privado, los peajes, los tramos sin asfaltar, la calidad de los datos del mapa y el comportamiento del dispositivo pueden afectar al resultado.
Usted sigue siendo responsable de:
- comprobar las condiciones locales y la señalización
- obedecer las leyes y normas de circulación
- usar su propio criterio durante el viaje
- asegurarse de que cualquier ruta importada o exportada sea adecuada para el uso previsto
WaypointGuru no es un servicio de navegación de emergencia ni crítico para la seguridad.
6. Contenido del usuario y datos de rutas
Entre usted y nosotros, usted conserva la propiedad del contenido que cargue o cree en WaypointGuru, como rutas, carpetas, archivos GPX y material relacionado ("Su Contenido").
Nos otorga una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, procesar, adaptar y transmitir Su Contenido en la medida razonablemente necesaria para operar, proteger, mejorar y prestar soporte a los Servicios.
Usted es responsable de asegurarse de que tiene los derechos necesarios para cargar o usar Su Contenido.
7. Propiedad intelectual
El Sitio Web y los Servicios, incluido su software, diseño, marca, texto, gráficos, logotipos y otros materiales, son propiedad de WaypointGuru o han sido licenciados a WaypointGuru y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Sujeto a estos Términos, le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para usar los Servicios para su uso personal o para uso comercial interno de acuerdo con estos Términos.
No se otorgan otros derechos a menos que lo indiquemos por escrito.
8. Servicios de terceros
Los Servicios pueden depender de servicios, fuentes de datos o plataformas de terceros, o interoperar con ellos. Esos terceros pueden tener sus propios términos, políticas, limitaciones del servicio o comportamiento técnico.
No somos responsables de los servicios de terceros salvo en la medida en que lo exija la ley.
9. Disponibilidad del servicio y cambios
Trabajamos para mantener WaypointGuru disponible y fiable, pero no prometemos una disponibilidad ininterrumpida.
Podemos:
- añadir, cambiar o eliminar funciones
- imponer o ajustar límites del servicio
- realizar tareas de mantenimiento
- suspender o interrumpir parte o la totalidad de los Servicios
Cuando sea razonablemente posible, intentaremos avisar de los cambios materiales adversos en los Servicios de pago.
10. Privacidad
Su uso de los Servicios también se rige por nuestra Política de Privacidad.
11. Ley Australiana del Consumidor y otros derechos no excluibles
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye, restringe o modifica ninguna garantía del consumidor, garantía legal u otro derecho o recurso que usted pueda tener en virtud de la Australian Consumer Law o de cualquier otra ley aplicable que legalmente no pueda ser excluida, restringida o modificada.
Si una ley incorpora una garantía, condición o declaración de garantía a estos Términos y nuestra responsabilidad por su incumplimiento no puede ser legalmente excluida pero sí limitada, entonces nuestra responsabilidad queda limitada en la medida permitida por la ley.
12. Exenciones de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, y sujeto a la cláusula 11:
- los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad"
- no garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, estén libres de errores, sean seguros o adecuados para cualquier propósito
- no garantizamos que todos los datos de mapas, rutas, GPX, terceros o exportados sean precisos, completos, actuales o compatibles con todos los dispositivos o aplicaciones
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, y sujeto a la cláusula 11:
- no somos responsables de ninguna pérdida indirecta, incidental, especial, ejemplar o consecuente, incluida la pérdida de beneficios, ingresos, fondo de comercio, oportunidad de negocio o datos
- nuestra responsabilidad total acumulada derivada de o relacionada con los Servicios o estos Términos se limita al mayor de los siguientes importes:
- la cantidad que nos haya pagado por los Servicios de pago pertinentes en los 12 meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación, o
- si no pagó por los Servicios, el coste de volver a prestar esos Servicios
Esta limitación se aplica tanto si la reclamación surge por contrato, agravio (incluida la negligencia), ley, equidad o cualquier otra causa.
14. Suspensión, cancelación y terminación
Por su parte
Usted puede:
- cancelar una suscripción de pago en cualquier momento, normalmente con efecto al final del período de facturación actual
- dejar de usar los Servicios en cualquier momento
- solicitar la eliminación de su cuenta, sujeta a nuestros procesos operativos de conservación y recuperación
Por nuestra parte
Podemos suspender, restringir o terminar su acceso si:
- usted incumple sustancialmente estos Términos
- sospechamos razonablemente fraude, abuso, conducta ilegal o riesgos de seguridad
- la ley nos exige hacerlo
- la prestación continuada de los Servicios ya no es comercial o técnicamente viable
También podemos interrumpir los Servicios o una oferta de plan con un aviso razonable cuando sea posible.
Efecto de la terminación
Al producirse la terminación:
- finaliza su derecho a usar los Servicios pertinentes
- parte o la totalidad de Su Contenido puede seguir disponible durante un período limitado de acuerdo con nuestros procesos de conservación
- las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación seguirán siendo aplicables, incluidas las cláusulas sobre propiedad intelectual, privacidad, responsabilidad y resolución de disputas
15. Indemnización
En la máxima medida permitida por la ley, usted acepta indemnizarnos por las pérdidas, responsabilidades, costes y gastos razonablemente incurridos en relación con:
- su uso ilegal de los Servicios
- su infracción de los derechos de otra persona
- su incumplimiento sustancial de estos Términos
Esta indemnización no se aplica en la medida en que la pérdida haya sido causada por nuestra propia negligencia, fraude o conducta dolosa.
16. Quejas y resolución de disputas
Si tiene una inquietud o disputa, póngase en contacto con nosotros primero en contact@waypoint.guru. Nosotros intentaremos resolver las quejas de buena fe y de manera práctica.
Nada de lo dispuesto en esta cláusula impide que cualquiera de las partes solicite medidas cautelares urgentes o ejerza un derecho que legalmente no pueda ser restringido.
17. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Queensland, Australia, salvo que la ley de su lugar habitual de residencia exija lo contrario para determinados derechos del consumidor.
Usted y nosotros nos sometemos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Queensland, Australia, sin perjuicio de cualquier derecho obligatorio que usted pueda tener conforme a la legislación de consumo aplicable.
18. General
Si alguna parte de estos Términos no es exigible, el resto seguirá en vigor.
El hecho de que no hagamos valer una disposición no constituye una renuncia a esa disposición.
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente publicando una versión actualizada en el Sitio Web. La versión actualizada entra en vigor desde la fecha de "Last updated" indicada, salvo que se especifique una fecha posterior.
Last updated: 12 April 2026