Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie WaypointGuru ("WaypointGuru", "wir", "uns" oder "unser") personenbezogene Daten erhebt, nutzt, speichert und offenlegt, wenn du waypoint.guru und zugehörige Dienste nutzt.

Du kannst uns unter contact@waypoint.guru oder per Post an PO BOX 38 Mansfield QLD 4122 Australia kontaktieren.

Diese Richtlinie soll uns helfen, unsere Verpflichtungen nach dem Privacy Act 1988 (Cth) zu erfüllen, einschließlich der Australian Privacy Principles (APPs), und zugleich gängige Datenschutzpraktiken für Kundinnen und Kunden in anderen Rechtsordnungen zu berücksichtigen.

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für personenbezogene Daten, die wir erfassen über:

die WaypointGuru-Website und Apps
Kontoregistrierung und Kontoverwaltung
Funktionen zur Routenplanung, Speicherung und Freigabe
Kauf von Abonnements, Abrechnung und Support
Diagnose-, Analyse- und Sicherheitsprozesse
Kommunikation mit uns

In dieser Richtlinie bedeutet personenbezogene Daten Informationen oder eine Einschätzung über eine identifizierte Person oder eine Person, die mit vertretbarem Aufwand identifizierbar ist.

2. Welche Daten wir erheben

Je nachdem, wie du WaypointGuru nutzt, können wir die folgenden Kategorien von Informationen erheben:

Konto- und Profilinformationen

Name
E-Mail-Adresse
Konto-Identifikatoren
Kontoeinstellungen, einschließlich Sprache und Produkteinstellungen

Routen- und Inhaltsdaten

Routen, Ordner, Wegpunkte, Routennamen und zugehörige Inhalte zur Routenplanung
importierte und exportierte GPX-bezogene Daten
Kontostatus, der zum Wiederherstellen von Entwürfen, Einstellungen oder letzter Aktivität erforderlich ist

Abonnement- und Abrechnungsinformationen

Abonnementtarif, Abrechnungszyklus und Abonnementstatus
Rechnungsland oder Informationen zur Rechnungsadresse, wenn dies für Zahlungs- oder Steuerabwicklung erforderlich ist
begrenzte zahlungsbezogene Details, die uns von unserem Zahlungsanbieter bereitgestellt werden

Wir speichern nicht selbst vollständige Zahlungskartennummern. Zahlungen werden von Stripe verarbeitet und unterliegen der Datenschutzrichtlinie von Stripe.

Support und Kommunikation

Informationen, die du uns bei einer Kontaktaufnahme bereitstellst
Feedback, Umfrageantworten, Fehlermeldungen und Supportanfragen

Technische Informationen, Nutzungs- und Geräteinformationen

IP-Adresse
Browser- und Geräteinformationen
Betriebssystem und verweisende Seiten
Informationen über die Nutzung des Dienstes, etwa Funktionsnutzung und Produkt-Ereignisse
lokale Identifikatoren zur Unterstützung von Diagnose, Einstellungen oder Produktstatus

Diagnose- und Fehlerinformationen

Wir erfassen Diagnose- und Fehlerinformationen, um WaypointGuru zu betreiben, zu schützen und zu verbessern. Wie in unseren Hilfethemen beschrieben, werden einige Diagnosedaten zur Zuverlässigkeit des Dienstes immer erfasst, während zusätzliche Diagnose- und Nutzungsanalysen von deinen Einstellungen abhängen können.

3. Wie wir Daten erheben

Wir erheben personenbezogene Daten:

direkt von dir, etwa wenn du dich registrierst, ein Abonnement abschließt, Routen erstellst, GPX-Dateien hochlädst, uns kontaktierst oder dein Konto aktualisierst
automatisch, wenn du WaypointGuru nutzt, unter anderem durch Cookies, lokalen Speicher, Serverprotokolle und ähnliche Technologien
von Dienstleistern, die uns beim Betrieb des Dienstes unterstützen, etwa Zahlungsanbieter und Infrastrukturanbieter
in begrenzten Fällen von Dritten, wenn du uns bittest, mit ihnen zu interagieren, oder wenn das Gesetz dies erlaubt

4. Warum wir personenbezogene Daten nutzen

Wir können personenbezogene Daten nutzen, um:

WaypointGuru bereitzustellen, zu betreiben, zu warten und zu verbessern
Nutzer zu authentifizieren und Konten zu schützen
Routen, Ordner und zugehörige Inhalte zu speichern und zu synchronisieren
Abonnements, Abrechnung und Rückerstattungen zu verarbeiten
Kundensupport bereitzustellen und auf Anfragen zu antworten
Vorfälle zu untersuchen, unsere Bedingungen durchzusetzen und Betrug, Missbrauch oder Fehlverwendung zu verhindern
die Produktnutzung zu verstehen und Funktionen, Zuverlässigkeit und Leistung zu verbessern
gesetzliche, regulatorische, steuerliche und buchhalterische Verpflichtungen zu erfüllen
mit dir über Änderungen am Dienst, Abrechnungsfragen, Sicherheitsprobleme und Supportthemen zu kommunizieren

Soweit nach lokalem Recht anwendbar, verarbeiten wir personenbezogene Daten, weil dies erforderlich ist, um den von dir angeforderten Dienst bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, unsere berechtigten Interessen am Betrieb und an der Verbesserung von WaypointGuru zu verfolgen oder weil du deine Einwilligung erteilt hast.

5. Cookies, lokaler Speicher und ähnliche Technologien

WaypointGuru verwendet Cookies, lokalen Speicher und ähnliche Technologien für Zwecke wie:

Anmeldung und Sitzungsverwaltung
Speichern von Einstellungen und Anwendungsstatus
Wiederherstellen von Entwürfen oder letzter Routenaktivität
Sicherheit und Missbrauchsprävention
Diagnose, Analyse und Produktverbesserung

Du kannst Cookies normalerweise über deine Browsereinstellungen steuern. Wenn du Cookies oder ähnliche Speicherfunktionen deaktivierst, funktionieren einige Teile von WaypointGuru möglicherweise nicht richtig.

6. Offenlegung personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten offenlegen an:

Zahlungsanbieter, einschließlich Stripe
Anbieter für Hosting, Cloud, Speicherung, Auslieferung und Infrastruktur
Anbieter für Analyse, Diagnose, Sicherheit und Support
professionelle Berater, Versicherer und Prüfer
Regulierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Gerichte oder Regierungsstellen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist
einen Käufer oder Rechtsnachfolger im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Finanzierung, Umstrukturierung oder dem Verkauf von Vermögenswerten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten gegen Geld.

7. Offenlegung ins Ausland und internationale Übermittlungen

WaypointGuru bedient Kundinnen und Kunden weltweit, und einige unserer Dienstleister sind international tätig. Personenbezogene Daten können daher außerhalb Australiens gespeichert oder verarbeitet werden, einschließlich in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern, in denen unsere Dienstleister oder deren Unterauftragsverarbeiter tätig sind.

Soweit erforderlich, ergreifen wir angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass Empfänger im Ausland personenbezogene Daten in einer Weise behandeln, die mit den anwendbaren Datenschutzanforderungen vereinbar ist.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich zur Bereitstellung des Dienstes, zur Führung von Geschäftsunterlagen, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Durchsetzung von Vereinbarungen und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Im Allgemeinen gilt:

Konto- und Routendaten werden aufbewahrt, solange dein Konto aktiv bleibt
wenn ein Abonnement gekündigt wird, kann das Konto auf der jeweils geltenden kostenlosen Tarifstufe verfügbar bleiben, sofern das Konto nicht gelöscht wird
wenn du die Löschung deines Kontos beantragst, wenden wir derzeit eine 30-tägige Wiederherstellungsfrist vor der dauerhaften Löschung an
Abrechnungs-, Steuer- und Transaktionsunterlagen können länger aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder einer guten Dokumentationspraxis entspricht

9. Sicherheit

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Missbrauch, Beeinträchtigung, Verlust sowie unbefugtem Zugriff, unbefugter Änderung oder Offenlegung zu schützen.

Keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung ist vollständig sicher. Obwohl wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um Informationen zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

10. Auskunft, Berichtigung und deine Wahlmöglichkeiten

Du kannst Auskunft über personenbezogene Daten, die wir über dich gespeichert haben, sowie deren Berichtigung oder Löschung verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher und betrieblicher Einschränkungen.

Du kannst außerdem:

einige Kontoinformationen direkt im Dienst aktualisieren
ein kostenpflichtiges Abonnement über die Kontoeinstellungen kündigen
die Löschung deines Kontos beantragen
bestimmte Diagnose- oder Analyse-Einstellungen in den Einstellungen ändern

Je nachdem, wo du wohnst, hast du nach anwendbarem Recht möglicherweise zusätzliche Datenschutzrechte. Wenn du ein Datenschutzrecht ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten.

11. Beschwerden

Wenn du eine Datenschutzbeschwerde hast, kontaktiere uns bitte zuerst unter contact@waypoint.guru, damit wir sie prüfen und versuchen können, sie zu lösen.

Wenn du in Australien bist und mit unserer Antwort nicht zufrieden bist, kannst du möglicherweise eine Beschwerde beim Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) unter oaic.gov.au einreichen.

Wenn du dich in einer anderen Rechtsordnung befindest, hast du möglicherweise ebenfalls das Recht, dich bei deiner lokalen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

12. Dienste und Links von Drittanbietern

WaypointGuru kann Dienste von Drittanbietern einbinden oder auf sie verlinken. Deren Datenschutzpraktiken unterliegen ihren eigenen Richtlinien, nicht dieser. Wir empfehlen dir, diese Richtlinien bei Bedarf zu prüfen.

13. Kinder

WaypointGuru richtet sich nicht an kleine Kinder, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter Verstoß gegen anwendbares Recht. Wenn du glaubst, dass ein Kind uns personenbezogene Daten unzulässig bereitgestellt hat, kontaktiere uns bitte.

14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht. Wenn Änderungen wesentlich sind, können wir auch über den Dienst oder auf andere geeignete Weise darüber informieren.

Zuletzt aktualisiert: 12. April 2026